REFRISAT tiene asistencia técnica y representantes capacitados que operan en América Latina con experiencia y un equipo de ingeniería preparado para detectar problemas y proponer la mejor solución para cada caso.
Ofrecemos mantenimiento preventivo y correctivo de alto nivel y de bajo costo para todas las marcas nacionales e internacionales de equipos industriales de refrigeración, aire acondicionado, self container y fan coil.
Es precisamente por este esfuerzo y profesionalidad en la relación con los clientes que nuestros indicadores tienen muy bajos niveles de devoluciones para el servicio y alta satisfacción, lo que demuestra que siempre estamos trabajando para lograr nuestro objetivo final e ideal.
VISITA AQUÍ NUESTRA TIENDA ONLINE
Estamos comprometidos a enviar un resumen técnico después de la apertura de la llamada, proporcionando cuidado inmediato y cumpliendo el TAC (Tiempo de servicio al cliente), que varía según la ubicación específica.
También ofrecemos servicios de venta de partes y componentes de las máquinas de acuerdo con la petición del cliente y la consulta de nuestro personal de soporte técnico, además de nuestra Online Store.
La estructura de soporte y los móviles talleres de herramientas ayudan en la pronta resolución de problemas no identificados previamente, evitando las visitas, lo que reduce los costes y sobre todo el tiempo de inactividad del cliente.