Estimados clientes y proveedores, REFRISAT se compromete a establecer medidas para garantizar sus actividades, cumplir con sus obligaciones y cumplir de manera responsable teniendo en cuenta las recomendaciones de la OMS, los organismos competentes y el refuerzo de nuestro papel social.

En los últimos días hemos implementado algunos cambios significativos en nuestra rutina, tanto por parte del grupo HBR Holding como por parte de REFRISAT. En nuestras oficinas centrales, adoptamos medidas para prevenir la transmisión del virus COVID-19. Nuestra intención es revisar periódicamente todas nuestras decisiones de acuerdo con las pautas gubernamentales y el progreso de la pandemia.

Por lo tanto, pedimos especial atención a las siguientes medidas adoptadas en nuestra sede de Guarulhos:

-Restringimos el acceso a nuestra unidad, por lo que no recibiremos visitas comerciales / técnicas durante al menos 15 días;

-El servicio de nuestros técnicos solo se realizará en casos de mantenimiento correctivo para la mayoría de los clientes. Los clientes en el área médica y hospitalaria solicitan asistencia bajo una llamada (como ya lo hicimos) pero tomaremos las siguientes precauciones:

a. Nuestros empleados no pueden ingresar a los edificios a menos que reciban atención y material de prevención del personal del hospital;

b. Solicitaremos las mejores horas de servicio para no poner a nuestros empleados en riesgo durante las horas pico de servicio en las unidades;

c.Como la mayoría de nuestros equipos se encuentran fuera de las unidades del hospital, les pediremos a nuestros clientes que permitan la entrada sin la necesidad de ingresar a entornos cerrados o con un contacto más cercano con los pacientes y el entorno del hospital.

-Las entregas de cualquier cantidad a nuestra sede en Guarulhos deben cumplir con los siguientes procedimientos:

1.Los recibos pequeños, generalmente realizados al asistir a nuestra recepción, deben seguir las instrucciones de nuestro equipo responsable sin exceder los límites de la puerta;

2. Los recibos más grandes hechos en nuestra puerta principal podrán estacionarse en la rampa y recibir instrucciones de seguridad y distancia;

3. Las cajas y los paquetes solo serán manejados por el equipo receptor de REFRISAT, quien brindará la orientación a seguir en la entrega.

Dada la responsabilidad que tenemos con todo nuestro equipo y nuestra sociedad, es importante informar a todos que hemos adoptado estas y otras medidas preventivas que tendrán un impacto tanto en nuestra vida cotidiana como en nuestros clientes. Estamos seguros de que esta situación atípica requiere la comprensión de todos y un esfuerzo adicional para que podamos superar esta crisis.

Agradecemos y seguimos juntos,

EQUIPO REFRISAT